Як знайти номер замовлення Apple

Номер замовлення визначає одну покупку в App Store. Підтримка або асистент у застосунку, де він це пропонує, можуть запитати його, коли підписку потрібно знайти без пристрою, на якому виконано вхід у купивший її Apple ID. Це стосується лише покупок Apple.

Де його знайти

• Чек Apple в електронній пошті. Знайдіть у пошті чек, який Apple надіслала під час оформлення підписки. Номер замовлення вказано в ньому.
• reportaproblem.apple.com. Увійдіть з Apple ID, яким платили, знайдіть покупку ForestVPN і відкрийте її. Номер замовлення показано разом із покупкою.

Перш ніж його використовувати

• Якщо на якомусь пристрої ще виконано вхід у цей Apple ID, простіше відновити покупки: номер замовлення для цього не потрібен.
• Номер замовлення дає змогу заявити права лише на покупку, якою ще не володіє жоден акаунт. Якщо підпискою володіє інший акаунт, застосунок повідомить, що покупка недоступна, і нічого про неї не розкриє.
• Ставтеся до нього як до ключа. Чеки пересилають, а знімки екрана викладають у групах взаємодопомоги, і той, хто першим надасть номер замовлення, може заявити права на покупку. Не публікуйте його.

Якщо не вийшло

Наступний крок — підтримка. Номер акаунта не надсилайте.