Premium aboneliğinizi geri yükleyin

App Store veya Google Play'den satın alınan abonelik, ödemeyi yapan Apple Hesabına veya Google hesabına aittir. Geri yükleme, bu cihazda oturum açmış hesabın bir abonelik taşıyıp taşımadığını o mağazaya sorar ve varsa Premium'u açar. Sizden hiçbir zaman ücret alınmaz.

iPhone, iPad, Mac ve Apple TV'de

1. Cihazın, aboneliği satın alan Apple Hesabıyla oturum açmış olduğundan emin olun.
2. ForestVPN'i açın, Hesap bölümüne gidin ve Satın Almaları Geri Yükle'yi seçin.
3. Uygulama sonucu gösterir: Premium bu cihazda etkin, zaten etkindi veya hiçbir abonelik bulunamadı.

Android'de

1. Google Play'in, aboneliği satın alan Google hesabıyla oturum açmış olduğundan emin olun.
2. ForestVPN'i açın, Hesap bölümüne gidin ve Satın Almaları Geri Yükle'yi seçin. Abonelik ekranında da aynı düğme vardır.
3. Uygulama sonucu gösterir: Premium etkin, zaten etkindi veya bu cihazda oturum açmış Google hesabında hiçbir abonelik bulunamadı.

Hiçbir şey bulunamazsa

• En sık neden farklı bir mağaza hesabıdır. Bu cihazda oturum açık hesabı, ödeme yapan hesapla karşılaştırın. Apple için aboneliklerinizi gösteren sayfa, bir Apple Hesabının neler satın aldığını listeler.
• Web'de kartla veya kriptoyla ödediyseniz, bir mağazadan geri yüklenecek bir şey yoktur. O satın alma hesap numaranıza aittir: Hesap altından onunla oturum açın.
• Ödeme yapan cihaz artık yoksa aboneliğinizi başka bir cihazda kullanma sayfasına bakın.
• Hesap numaranız artık elinizde değilse hesap numaranızı kaybettiniz sayfasına bakın.

Geri yüklemenin yapamayacağı şeyler

Apple ve Google kendi aboneliklerini satar, yeniler, iptal eder ve iade eder. Bunların hiçbirini sizin için biz yapamayız ve geri yükleme faturalandırılan tutarı değiştirmez. İptal etmek için aboneliğin satın alındığı mağazayı kullanın.