Belgeler

Hesap numarası

Hesap numarasının ne olduğu, arkasında neden bir parola bulunmadığı ve onu kaybederseniz ne olacağı.

Güncellendi: 16 Ekim 2026

ForestVPN'i kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız yoktur ve asla olmayacaktır — ücretsiz plan ve her ücretli plan e-posta, kullanıcı adı ve parola olmadan çalışır. Hesap numarasının tek bir nedeni vardır: aynı aboneliği birden fazla cihazda kullanmak. Yalnızca tek bir cihaz kullanıyorsanız, okumayı burada bırakabilirsiniz.

Numarayı kaybederseniz ve hiçbir cihazda kayıtlı kalmadıysa, onu geri getiremeyiz. Aktif bir aboneliğiniz varsa, destek ondan kalanı iade edebilir. Destek, hesabın kendisine erişimi geri veremez — bizim tarafımızda, numaranın ötesinde onun size ait olduğunu kanıtlayacak hiçbir şey yoktur.

Aslında ne olduğu

Bir kez oluşturulan, ekranda uygulama içinde bir kez gösterilen 32 karakterlik bir numara — Hesap → Oluştur altında. Arkasında bir kimlik yoktur: ne e-posta adresi, ne kullanıcı adı, ne de sizi kişisel olarak buna bağlayan başka bir şey. Bu, bir hediye kartı kodunun ya da bir Wi-Fi parolasının açtığı şeyle aynı anlamda hesabın kendisidir: kimin elindeyse o kullanabilir ve gerçekten siz olduğunuzu kanıtlayacak ayrı bir parola yoktur.

Bu, kasıtlı bir değiş tokuştur. E-posta ve parola içeren bir hesap, destek ekibinin sizi bulup bir şeyi sıfırlamasına imkân tanırdı; ayrıca bir kişiyi VPN kullanımına bağlayan bir e-posta adresini elimizde tutmamız anlamına gelirdi — bu ürünün var oluş nedeni tam olarak bunu önlemektir. Numara, bunu kaldırdığınızda geriye kalandır.

Ona bir kimlik bilgisi gibi davranın, çünkü öyledir

Numarayı elinde bulunduran herkes, aboneliğinize bir cihaz bağlayabilir. Onu e-posta veya sohbet üzerinden göndermeyin, bir destek talebine yapıştırmayın ve duyulabilecek bir yerde yüksek sesle okumayın. Biri sizden bunu isterse — ForestVPN destek ekibi olduğunu iddia eden biri dahil — reddetmeniz gereken istek budur. Destek ekibi, Hesap → Yardım al altında kendinizin ürettiği kısa ömürlü bir tanılama kodunu görebilir; size yardımcı olmak için asla hesap numaranıza ihtiyaç duymazlar.

Uygulamanın onu nerede sakladığı

iPhone, iPad ve Mac'te, bir numara oluşturduğunuzda uygulama bunu iCloud Anahtarlığı'nda saklar, böylece aynı iCloud hesabına giriş yapılmış diğer Apple cihazlarınıza — kurulumu tamamlandığında bir yedek telefon dahil — otomatik olarak aktarılır. Bunun için Ayarlar'da iCloud Anahtarlığı'nın açık olması gerekir; kapalıysa, numara yalnızca onu oluşturan cihazda kalır ve kendi denetiminizde bir yere not etmek tek yedektir.

Bir aboneliği yeni bir cihaza geri yükleme

Şu anda, bir aboneliği yedek bir cihaza taşımanın güvenilir yolu hesap numarasıdır: ihtiyaç duymadan önce mevcut cihazınızda bir numara oluşturun, sonra yeni cihazda Hesap → Giriş yap altında bu numarayı girin. Orijinal hesap numaranızı hiç görmemiş bir cihazda satın almayı geri yüklemek, aboneliği yeniden bağlayacağının garantisini vermez; bu yüzden bir cihazı değiştirmeyi bekliyorsanız — ya da zaten birden fazlasını çalıştırıyorsanız — numarayı sonradan değil önceden oluşturun.

Oluşturma ve kullanma

  1. Aboneliğinizin zaten kayıtlı olduğu cihazda Hesap → Oluştur. Numara yalnızca bir kez gösterilir; ekrandan ayrılmadan önce kendi denetiminizde bir yere kaydedin.
  2. Başka bir cihazda Hesap → Giriş yap ve numarayı girin.
  3. Klavyesi olmayan bir cihaz için — Apple TV, bir yönlendirici — bunun yerine eşleştirme kodu akışı için cihazlar ve bağlamaya bakın.

Bir cihazın oturumunu istediğiniz zaman kapatabilir ya da onu hesaptan kaldırabilirsiniz — nasıl yapılacağı ve bir cihaz kaybolursa ne yapılacağı için cihazlar ve bağlamaya bakın.

Ödeme kodları

Bir ödeme kodu, başka birinin hesap numaranızı hiç görmeden Premium'unuzu ödemesini sağlar. Şöyle görünür: K7Q-4MZ-9TW; üçerli üç grup halinde dokuz karakter. Kodu konsolda (console.fvpn.net) Account → Pay code altından ya da Windows ve Linux masaüstü uygulamasının Hesap ekranından alabilirsiniz.

Kodunuza sahip olan kişi hesabınıza Premium süre ekleyebilir: ödeme sayfasını açar, Someone else (I have their pay code) seçeneğini seçer, kodu yazar ve bir kez öder. Süre, hâlihazırda sahip olduğunuz Premium'un bitiminden sonra eklenir ve kendiliğinden asla yenilenmez; yani kişinin sonradan iptal etmesi gereken bir şey yoktur.

Ödeme kodu başka hiçbir şey yapamaz. Oturum açamaz, cihazlarınızı göremez, planınızı değiştiremez; ödeme yapan kişi de hesabınız hakkında hiçbir şey öğrenmez.

Ödeme kodunuzu paylaşın, hesap numaranızı asla paylaşmayın. Numara oturum açar; kod yalnızca öder. Bir kod istemediğiniz bir yere ulaşırsa aynı ekrandan değiştirin ya da kapatın; eski kod hemen çalışmayı bırakır.

Numaranızı değiştirme

Hesap numaranız sızdıysa ya da önlem olarak yenisini istiyorsanız değiştirebilirsiniz. Uygulamanın veya konsolun Hesap ekranında hesap numarasını değiştirme seçeneğini seçin. Eski numaranız son adıma kadar çalışmaya devam eder, bu yüzden yolun ortasında erişimi kaybedemezsiniz: önce yeni numarayı alırsınız, kaydedersiniz, sahip olduğunuzu göstermek için yeniden yazarsınız ve ancak ondan sonra eskisi çalışmayı bırakır.

Cihazlarınızın oturumu açık kalır, planınız değişmez. Başlamadan önce cihazlarınıza göz atın ve tanımadıklarınızı kaldırın (cihazlar ve bağlama sayfasına bakın); eski numaranızla katılmış bir cihaz, siz kaldırana kadar çalışmaya devam eder.

Destek ekibi numaranıza bakamaz ve geri getiremez; bu yüzden yeni numaranın bir kopyasını kendiniz saklayın. Verdiğiniz destek kodları numara değişince çalışmayı bırakır. Ödeme kodunuz aynı kalır.

Cihazlarınızdan biri etkinken tarayıcı numarayı değiştiremez; bunu uygulamada, hesapta bir hafta veya daha uzun süredir bulunan bir cihazdan yapın. Değişiklikler için günlük bir sınır da vardır. Sınıra ulaşırsanız ekran ne zaman yeniden deneyebileceğinizi söyler.

Yardım'a dön

Türkçe
Bize her şeyi sorun