Справка

Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт ForestVPN в приложении или консоли, что при этом исчезает и что остаётся отменить вам самим.

Обновлено 9 октября 2026 г.

Аккаунт у вас есть, только если вы создали номер аккаунта. Если нет, удалять нечего: достаточно удалить приложение.

Как удалить

  1. Откройте Аккаунт и выберите Удалить аккаунт. На Mac пункт называется Удалить аккаунт…. В консоли такой же пункт есть на странице «Аккаунт».
  2. Введите номер аккаунта целиком, все 32 символа. Одного входа на устройстве недостаточно: так устройство, добавленное кем-то другим, не сможет удалить ваш аккаунт.
  3. Прочитайте предварительный просмотр. В нём указано, сколько устройств привязано и сколько подписок активно.
  4. Подтвердите.

В целях безопасности: если устройство привязано к аккаунту неделю или дольше и использовалось за последние 30 дней, удалите аккаунт с этого устройства. Более новое устройство сможет сделать это через неделю после привязки, а консоль — когда ни одно из таких устройств не использовалось 30 дней.

Что делает удаление

  • Номер аккаунта перестаёт работать, и его нельзя вернуть. Это то же самое, что потерять его.
  • Ни одно устройство, привязанное к аккаунту, больше не привязано ни к какому аккаунту, в том числе те, что не у вас в руках.
  • Отменить удаление нельзя.

Чего удаление не делает

Удаление аккаунта не отменяет подписку. Apple и Google продолжают списывать деньги, пока вы не отмените подписку в их магазине, поэтому сначала отмените её. Подписка App Store остаётся за устройством, которое её купило. Подписка по карте через Stripe продолжает продлеваться, пока вы её не остановите, в консоли в разделе Подписка.

Что происходит с данными

См. что может затронуть запрос на удаление в политике конфиденциальности: там перечислено, что существует, как долго хранится и что нельзя удалить.

Назад к разделу «Помощь»

Русский
Спросите нас о чём угодно