Supprimer votre compte

Vous n'avez un compte que si vous avez créé un numéro de compte. Sinon, il n'y a rien à supprimer : désinstaller l'app est toute la démarche.

Comment le supprimer

1. Ouvrez Compte et choisissez Supprimer le compte. Sur Mac, l'entrée s'appelle Supprimer le compte…. La console a la même entrée sur sa page Compte.
2. Saisissez le numéro de compte complet, à 32 caractères. Être connecté sur l'appareil ne suffit pas, afin qu'un appareil ajouté par quelqu'un d'autre ne puisse pas supprimer votre compte.
3. Lisez l'aperçu. Il indique combien d'appareils sont rattachés et combien d'abonnements sont actifs.
4. Confirmez.

Pour votre sécurité : si un appareil est associé au compte depuis au moins une semaine et a été utilisé au cours des 30 derniers jours, supprimez le compte depuis cet appareil. Un appareil plus récent pourra le faire après une semaine sur le compte ; la console, quand aucun de ces appareils n'aura été utilisé depuis 30 jours.

Ce que fait la suppression

• Le numéro de compte cesse de fonctionner et ne peut pas être rétabli. C'est comme si vous l'aviez perdu.
• Aucun appareil rattaché au compte n'est plus rattaché à un compte, y compris ceux que vous n'avez pas en main.
• Elle est irréversible.

Ce que la suppression ne fait pas

Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement. Apple et Google continuent de facturer tant que vous ne résiliez pas dans leur store, résiliez donc d'abord. Un abonnement App Store reste avec l'appareil qui l'a acheté. Un abonnement par carte Stripe continue de se renouveler jusqu'à ce que vous l'arrêtiez, dans la console sous Abonnement.

Et les données

Voyez ce qu'une demande de suppression peut atteindre dans la politique de confidentialité, qui liste ce qui existe, combien de temps c'est conservé et ce qui ne peut pas être retiré.