Konto löschen

Ein Konto haben Sie nur, wenn Sie eine Kontonummer erstellt haben. Falls nicht, gibt es nichts zu löschen: Die App zu entfernen ist der ganze Vorgang.

So löschen Sie es

1. Öffnen Sie Konto und wählen Sie Konto löschen. Auf dem Mac heißt der Eintrag Konto löschen…. Die Konsole hat denselben Eintrag auf ihrer Konto-Seite.
2. Geben Sie die vollständige 32-stellige Kontonummer ein. Auf dem Gerät angemeldet zu sein reicht nicht, damit ein Gerät, das jemand anderes hinzugefügt hat, Ihr Konto nicht löschen kann.
3. Lesen Sie die Vorschau. Sie zeigt, wie viele Geräte verknüpft sind und wie viele Abonnements aktiv sind.
4. Bestätigen Sie.

Zu Ihrer Sicherheit: Wenn ein Gerät seit mindestens einer Woche zum Konto gehört und in den letzten 30 Tagen verwendet wurde, löschen Sie das Konto auf diesem Gerät. Ein neueres Gerät kann es, sobald es eine Woche zum Konto gehört; die Konsole, sobald keines dieser Geräte 30 Tage lang verwendet wurde.

Was das Löschen bewirkt

• Die Kontonummer funktioniert nicht mehr und lässt sich nicht zurückholen. Das ist dasselbe, als hätten Sie sie verloren.
• Jedes mit dem Konto verknüpfte Gerät ist danach mit keinem Konto mehr verknüpft, auch Geräte, die Sie nicht in der Hand haben.
• Es lässt sich nicht rückgängig machen.

Was das Löschen nicht bewirkt

Das Löschen des Kontos kündigt kein Abonnement. Apple und Google buchen weiter ab, bis Sie in deren Store kündigen. Kündigen Sie also zuerst. Ein App-Store-Abonnement bleibt bei dem Gerät, das es gekauft hat. Ein Stripe-Kartenabonnement verlängert sich weiter, bis Sie es stoppen, in der Konsole unter Abonnement.

Was mit den Daten geschieht

Lesen Sie in der Datenschutzerklärung was eine Löschanfrage erreichen kann. Dort steht, was existiert, wie lange es aufbewahrt wird und was sich nicht entfernen lässt.