Довідка

Видалення акаунта

Як видалити акаунт ForestVPN у застосунку чи консолі, що при цьому зникає і що залишається скасувати вам самим.

Оновлено 9 жовтня 2026 р.

Акаунт у вас є, лише якщо ви створили номер акаунта. Якщо ні, видаляти нічого: достатньо видалити застосунок.

Як видалити

  1. Відкрийте Акаунт і виберіть Видалити акаунт. На Mac пункт називається Видалити акаунт…. У консолі такий самий пункт є на сторінці «Акаунт».
  2. Введіть номер акаунта повністю, усі 32 символи. Самого входу на пристрої недостатньо: так пристрій, доданий кимось іншим, не зможе видалити ваш акаунт.
  3. Прочитайте попередній перегляд. У ньому вказано, скільки пристроїв прив'язано і скільки підписок активних.
  4. Підтвердьте.

З міркувань безпеки: якщо пристрій перебуває в акаунті тиждень або довше і використовувався за останні 30 днів, видаліть акаунт із цього пристрою. Новіший пристрій зможе це зробити через тиждень в акаунті, а консоль — коли жоден із таких пристроїв не використовувався 30 днів.

Що робить видалення

  • Номер акаунта перестає працювати, і його не можна повернути. Це те саме, що його втратити.
  • Жоден пристрій, прив'язаний до акаунта, більше не прив'язаний до жодного акаунта, зокрема й ті, що не у ваших руках.
  • Скасувати видалення не можна.

Чого видалення не робить

Видалення акаунта не скасовує підписку. Apple і Google продовжують списувати гроші, доки ви не скасуєте підписку в їхньому магазині, тому спершу скасуйте її. Підписка App Store лишається за пристроєм, який її купив. Підписка карткою через Stripe продовжує поновлюватися, доки ви її не зупините, у консолі в розділі Підписка.

Що відбувається з даними

Див. що може зачепити запит на видалення у політиці конфіденційності: там перелічено, що існує, як довго зберігається і що не можна видалити.

Назад до довідки

Українська
Запитайте нас про будь-що