Ayuda

Usa tu suscripción en otro dispositivo

Un móvil nuevo o un segundo dispositivo, y qué camino sirve para una compra de tienda y cuál para una compra web.

Actualizado el 8 de octubre de 2026

El camino depende de cómo pagaste.

Comprada en la App Store o en Google Play

  1. Inicia sesión en el dispositivo nuevo con la misma cuenta de Apple o la misma cuenta de Google.
  2. Instala ForestVPN, abre Cuenta y elige Restaurar compras.

Restaura tu Premium tiene los detalles y lo que significa cada mensaje de resultado.

Si la app encuentra la suscripción pero Premium sigue sin activarse, la suscripción está asociada a un número de cuenta con el que este dispositivo no ha iniciado sesión. Usa el camino del número de cuenta de abajo.

Comprada en la web, o una suscripción para Apple y Android

El Premium comprado en la web pertenece a tu número de cuenta, no a una cuenta de tienda.

  1. En un dispositivo que ya tenga tu suscripción, abre Cuenta y apunta el número. Si nunca creaste uno, Crear lo genera y lo muestra una sola vez.
  2. En el dispositivo nuevo, abre Cuenta, elige Iniciar sesión y escribe el número.

Hasta diez dispositivos pueden compartir una cuenta. Dispositivos y vinculación explica cómo funciona el vínculo, incluido el código de emparejamiento para Apple TV y routers.

El dispositivo antiguo ya no está

  • Si todavía puedes iniciar sesión en la cuenta de Apple o de Google que pagó, restaura en el dispositivo nuevo como arriba.
  • Si no puedes y la compra se hizo en la App Store, un ID de pedido de Apple es la prueba que funciona.
  • Si el número de cuenta solo estaba en el dispositivo antiguo, consulta perdiste tu número de cuenta.

Volver a Ayuda

Español
Pregúntanos lo que sea